calendarEvent Formation : Développer une expérience client mémorable

Aujourd’hui pour fidéliser un client, il faut aller au-delà de la satisfaction. Lui offrir, lui proposer autre chose. Lui faire vivre une expérience client mémorable.

Au cours de ce stage, vous découvrirez les principes clés d’une expérience clients réussie et vous les appliquerez à votre activité. Vous définirez votre stratégie et vos actions pour offrir une expérience clients originale et impactante.

Formation particulièrement appréciée des entreprises et commerçants recevant du public.

Formation sur 2 jours espacés d'un mois pour favoriser l'application et le retour d'expérience.

Programme détaillé, tarifs et inscription : https://www.connex-cs.com/formation-inter-entreprises/

 

Contact : Yoann Massicot - 06 58 01 50 98 - ymassicot@connex-cs.com

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